FAQ & Resources

Transparente Kommunikation

Wir legen großen Wert auf Transparenz in der Kommunikation. Unsere Veranstaltungen in den Gemeinschaftshallen sind darauf ausgelegt, Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Durch unsere freiwilligen Dolmetscher stellen wir sicher, dass Sprachbarrieren keine Hürde für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen darstellen.

Zugänglichkeit und Inklusivität

Unsere pop-up Veranstaltungen bieten eine barrierefreie Plattform, wo Senioren in ihrer Nachbarschaft Zugang zu wichtigen Informationen über Rentenleistungen erhalten. Wir integrieren Papieranwendungstationen und Dokumentenboxen, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Inklusion ist für uns kein Schlagwort, sondern eine Verpflichtung.

Engagement für die Gemeinschaft

Das Engagement für unsere Gemeinschaft ist der Kern unserer Mission. Durch unsere regelmäßigen Veranstaltungen fördern wir nicht nur den Austausch von Informationen, sondern auch den sozialen Kontakt unter den Senioren. Wir glauben, dass die Stärkung der Gemeinschaft auch die Lebensqualität unserer älteren Mitbürger verbessert.

Förderung der Selbstständigkeit

Wir setzen uns dafür ein, dass Senioren befähigt werden, ihre Rentenansprüche selbstständig zu verwalten. Unsere Veranstaltungen sind so gestaltet, dass sie den Teilnehmern nicht nur Informationen bereitstellen, sondern auch das Vertrauen stärken, dass sie in der Lage sind, die notwendigen Schritte zu unternehmen. Wir möchten, dass Senioren sich sicher und unterstützt fühlen, wenn sie ihre Anträge einreichen.

Unterstützung durch Freiwillige

Unsere engagierten freiwilligen Dolmetscher spielen eine entscheidende Rolle in unserem Ansatz. Sie helfen nicht nur bei der Übersetzung, sondern bieten auch eine persönliche Verbindung zu den Senioren, die oft Unterstützung benötigen. Durch ihre Anwesenheit schaffen wir eine Umgebung, in der sich alle willkommen und verstanden fühlen.

Vertraulichkeit und Respekt

Datenschutz und Respekt sind für uns von größter Bedeutung. Wir garantieren, dass alle persönlichen Informationen, die während unserer Veranstaltungen gesammelt werden, vertraulich behandelt werden. Unsere Senioren sollen sich sicher fühlen, ihre Anliegen offen zu besprechen. Wir respektieren ihre Privatsphäre und behandeln ihre Anliegen mit Sensibilität und Würde.

Zugang zu Informationen

Wir streben danach, den Zugang zu wichtigen Informationen über Rentenleistungen zu maximieren. Durch die Schaffung von Papieranwendungsstationen und Dokumentenboxen in unseren pop-up Veranstaltungen stellen wir sicher, dass jeder die benötigten Ressourcen findet, um seine Ansprüche geltend zu machen.

Gemeinschaftliche Unterstützung

Wir glauben an die Kraft der Gemeinschaft. Unsere Veranstaltungen sind nicht nur Informationsquellen, sondern auch Gelegenheiten zum Networking. Senioren können sich untereinander austauschen und gegenseitig unterstützen, was zu einer stärkeren Gemeinschaft führt.

Langfristige Partnerschaften

Durch die Bildung langfristiger Partnerschaften mit lokalen Organisationen und Freiwilligen möchten wir unser Netzwerk erweitern und noch mehr Senioren erreichen. Unser Ziel ist es, jedem Senior in der Schweiz die Möglichkeit zu geben, die Unterstützung zu erhalten, die er benötigt, um ein erfülltes und selbstbestimmtes Leben zu führen.

Kontinuierliche Weiterbildung

Wir investieren in die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter und Freiwilligen, um sicherzustellen, dass sie über das aktuelle Wissen zu Rentenansprüchen verfügen. Dies ermöglicht uns, qualitativ hochwertige Unterstützung zu bieten und alle Fragen kompetent zu beantworten.

Feedback und Verbesserung

Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Besucher. Ihre Anregungen und Erfahrungen helfen uns, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und anzupassen. Wir sind bestrebt, eine Organisation zu sein, die auf die Bedürfnisse ihrer Klienten reagiert.

Soziale Verantwortung

Als Teil unserer sozialen Verantwortung schätzen wir die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen, die ähnliche Ziele verfolgen. Durch Kooperationen können wir unsere Reichweite erhöhen und mehr Senioren in der Schweiz erreichen, die Unterstützung benötigen.

Stärkung der Gemeinschaft

Wir sind überzeugt, dass eine starke Gemeinschaft das Wohlergehen unserer Senioren fördert. Durch regelmäßige Veranstaltungen, die den Austausch und das Lernen fördern, stärken wir die Bindungen innerhalb der Gemeinschaft und tragen zur Verbesserung der Lebensqualität bei.

Zukunftsorientierte Ansätze

Unsere Verpflichtung zur Unterstützung von Senioren ist zukunftsorientiert. Wir suchen stets nach innovativen Ansätzen, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu optimieren und an die sich verändernden Bedürfnisse unserer Klienten anzupassen.

Ethik und Fairness

Ethik und Fairness sind die Grundlagen unserer Entscheidungsfindung. Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen ohne Vorurteile und Diskriminierung anzubieten und sicherzustellen, dass jeder Senior die Unterstützung erhält, die er benötigt.

Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen

Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir im Umgang mit unseren Ressourcen haben. Wir setzen uns dafür ein, effizient und nachhaltig zu arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auch in Zukunft verfügbar sind.

Engagement für Chancengleichheit

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein. Jeder Senior, unabhängig von seinem Hintergrund, sollte Zugang zu den erforderlichen Informationen und Dienstleistungen haben. Durch unsere inklusiven Ansätze stellen wir sicher, dass niemand zurückgelassen wird.